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“BOTANICA – Fleurs, bijoux et thés” : Des clients en lignes satisfaits depuis 1995.



Avez-vous des questions ou désirez-vous plus d’information? Avez-vous une demande spéciale ou une commande particulière ou encore voulez-vous modifier votre commande? Voulez-vous faire un commentaire, discuter d’un projet spécial ou d’un mariage? Contactez-vous directement au numéro sans frais 1-888-206-8378 ou utilisez une des adresses de courriels ci-après afin de rejoindre le bon service. Nous sommes toujours là pour mieux vous servir et faire de votre expérience client lors de votre achat de fleur un plaisir. Veuillez aussi consulter les sections « Service à la clientèle » et « À propose de nous » pour obtenir une réponse à la plupart des questions que vous pourriez avoir à notre sujet et à propos du processus de commande sécuritaire.





Siège social et magasin:

BOTANICA – Fleurs, bijoux et thés

70-1866, Notre-Dame

Ancienne-Lorette (Québec) G2E 3C8

CANADA


Téléphone : 418-864-4424

Télécopieur : 418-864-4424

Sans frais : 1-888-206-8378



La Solution Rêvée - Fleurs, bijoux et thés

1810, route des Rivières, porte 304

Lévis (Québec)  G7A 2P6


Téléphone: 418-831-2968

Télécopieur: 418-831-6320



Spécialistes du Panier de Fruits

70-1866, rue Notre-Dame

L'Ancienne-Lorette, QC G2E 3C8


Téléphone : 418-864-7538

Télécopieur: 418-864-4424



Boutique Web à transactions sécurisées:



Boutique web : www.botanicadirect.com



Courriels :




  • Service à la clientèle: service@botanicadirect.com  

    Pour des demandes d’arrangements floraux personnalisés, des conseils d’ordre général ou pour nous signaler tout changement, problème ou inquiétude au sujet de votre commande. Utilisez aussi cette adresse pour toute question relative aux fleurs, plantes et cadeaux en général, leur entretien, leur livraison, la facturation ou pour toute question sur un produit ou un service offert par BOTANICA.


  • Commentaires et suggestions: commentaires@botanicadirect.com  

    Nous adorons recevoir des commentaires de votre part, qu’ils soient positifs ou négatifs. D’abord parce que nous nous efforçons sans relâche d’améliorer nos produits et services. Ensuite, parce que notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience-client possible lors de votre magasinage en ligne. Et finalement, notre engagement inconditionnel à vous offrir la plus grande qualité possible et à vous satisfaire sans équivoque n’est pas que des vœux pieux. Utilisez aussi cette adresse pour soumettre vos commentaires, questions ou suggestions à propos de notre site web ou encore pour rapporter un hyperlien non fonctionnel ou une coquille.


  • Mariages: mariages@botanicadirect.com  

    Notre offre de services reliés à votre mariage est très complète et nos fleuristes prépareront des arrangements floraux magnifiques pour ce jour spécial. Utilisez ce courriel pour vous informer des services offerts pour votre mariage, pour prendre un rendez-vous ou pour obtenir une proposition budgétaire.


  • Clients corporatifs: corporatif@botanicadirect.com  

    Veuillez utiliser cette adresse de courriel pour accéder directement à notre service aux clients d’affaires. C’est aussi l’adresse à utiliser pour des envois massifs de fleurs ou de cadeaux corporatifs personnalisés de par le monde, pour des abonnements floraux ou de plantes, pour commander des cadeaux ou panier cadeaux corporatifs ou pour ouvrir un compte corporatif.


  • Administration, Demandes d’emplois et Relation publiques: LaDirection@botanicadirect.com  

    Utilisez cette adresse de courriel pour contacter la direction de BOTANICA à des fins administratives ou de représentation. Vous pouvez aussi utiliser cette adresse pour nous faire suivre votre curriculum vitae ou si vous êtes un membre des médias ou des relations publiques à la recherche d’information sur l’entreprise ou ses produits.